На все изделия бренда Milores установлен гарантийный срок:
- На бижутерию (украшения из натуральной кожи, недрагоценных металлов и камней) - 14 дней со дня покупки.
- На украшения из серебра 925 пробы (с гальваническим покрытием другими металлами и без них) установлен гарантийный срок 3 месяца.
Гарантийный ремонт осуществляется при наличии чека (или другого документа, подтверждающего покупку) и распространяется на закрепку камней, частей фурнитуры, сколы и скрытые заводские дефекты.
Окисление серебряного покрытия, истирание натуральной кожи, родиевых, серебряных покрытий и золочения не является дефектом (естественный износ) и не восстанавливается по гарантии.
Гарантия не распространяется на изделия, подвергшиеся механическому воздействию, которое повлекло изменение изначальной формы изделия.
Все расходы, связанные с доставкой товара для осуществления гарантийного ремонта, оплачиваются покупателем.
Для разрешения спорных случаев о возникновении дефектов Продавец в праве привлекать независимую экспертизу.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны клиента, он должен обратиться по телефону +79685009955 или на почту info@milores.com. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.